นโยบายความเป็นส่วนตัว ka77 – ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ka77 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("คุณ", "ผู้ใช้งาน") เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของ ka77

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนของ ka77 โดยครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ แอปบนมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

ka77 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติจากการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเดือนปีเกิด (สำหรับยืนยันอายุ)
• เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขพร้อมเพย์ หรือ TrueMoney Wallet (สำหรับการทำธุรกรรม)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อ (ถ้ามี)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ประวัติการใช้งานแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น และเวลาการเล่น
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลการเดิมพันและผลลัพธ์
• ข้อมูล Cookie และ Session ของเบราว์เซอร์

ka77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการ: สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ดำเนินธุรกรรม และมอบประสบการณ์การเล่นที่ดี
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและป้องกันการใช้งานโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การทำธุรกรรม: ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติทางการเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่คุณรายงานมา
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ (ไม่ใช่สแปม)

โดยทั่วไป ka77 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและได้รับความยินยอมจากคุณหรือเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมตามที่คุณร้องขอ
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และระบบความปลอดภัยภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่สงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมายและจำเป็นต้องแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ ka77 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐาน

ka77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา หรือประวัติการใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ka77 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS
• การตรวจสอบและ Penetration Testing เป็นระยะ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทของพนักงาน (Role-based Access Control)
• การบันทึก Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับระบบภายใน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ ka77 เก็บรักษาไว้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ka77 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอที่สมบูรณ์

บริการของ ka77 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้เห็น

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ ka77 จะดำเนินการดังนี้:

• แจ้งเตือนผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทันทีที่ตรวจพบและยืนยันเหตุการณ์
• อธิบายลักษณะของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และผลที่อาจเกิดขึ้น
• แจ้งมาตรการที่ ka77 ดำเนินการเพื่อแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำเพื่อปกป้องตัวเอง เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน

ka77 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า การใช้งานแพลตฟอร์ม ka77 ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่:

• แชทสดในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]
• คำถามทั่วไป: ดูที่หน้า คำถามที่พบบ่อย